Evaluation of pharmaceutical care for deaf people in community pharmacies
DOI:
https://doi.org/10.22421/1517-7130/es.2025d1044Keywords:
Pharmacists, Deafness, Communication.Abstract
Communication with deaf individuals is a significant obstacle to providing quality healthcare. This barrier becomes even greater when healthcare professionals, especially pharmacists, are unable to demonstrate even basic knowledge and ability to communicate and address these patients' needs, hindering their access to proper healthcare treatment. The objective of this research was to investigate pharmaceutical care for deaf individuals. The sample consisted of pharmacists from drugstores in Barreiras, Bahia (Brazil). A semi-structured questionnaire about the pharmacists' profile and the communication methods used when assisting deaf individuals was administered. Due to the pharmacist’s lack of competence in establishing clear and concise dialogue with patients, it was evident that they are not adequately prepared to provide proper care to the deaf community. This highlights an urgent need for pharmacist training and education that incorporates communication methods from deaf culture.
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