Avaliação do atendimento de farmacêuticos a pessoas surdas em farmácias comunitárias
DOI:
https://doi.org/10.22421/1517-7130/es.2025d1044Palavras-chave:
Farmacêutico, Surdez, ComunicaçãoResumo
A comunicação com pessoas surdas é um obstáculo significativo à prestação de cuidados à saúde de qualidade. Essa barreira se torna ainda maior quando profissionais de saúde, especialmente farmacêuticos, são incapazes de demonstrar o mínimo de conhecimento e capacidade de se comunicar e resolver os problemas desses pacientes, dificultando o acesso ao tratamento de saúde adequado. O objetivo desta pesquisa foi investigar o atendimento farma cêuticos a pessoas surdas. A amostra foi composta por farmacêuticos das drogarias de Barreiras (BA). Um questionário semiestruturado sobre o perfil do farmacêutico e a comunicação utilizada no atendimento de pessoas surdas foi aplicado. Devido à falta de competência dos farmacêuticos em estabelecer um diálogo claro e conciso com o paciente foi notório que os farmacêuticos não estão aptos a prestar o devido atendimento à comunidade surda, demonstrando urgência na capacitação de farmacêuticos e formação capaz de contemplar os métodos de comunicação da cultura surda.
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