Absenteímo na atenção secundária e suas implicações na atenção básica

Authors

  • Anemarie da Silveira Bender Linköping University
  • Leandro Ribeiro Molina Secretaria Municipal de Saúde de Florianópolis
  • Ana Lúcia Schaefer Ferreira de Mello Universidade Federal de Santa Catarina

DOI:

https://doi.org/10.22421/15177130-2010v11n2p56

Keywords:

Absenteísmo, Atenção à Saúde, Saúde da Família, Atenção Básica

Abstract

Este trabalho é um estudo exploratório quali-quantitativo com objetivo de identificar fatores relacionados às ausências de usuários nas consultas especializadas referenciadas por uma Unidade Básica de Saúde e sua implicação para a Atenção Básica (AB). Foram analisados relatórios de produtividade e realizadas 28 entrevistas com usuários e trabalhadores de saúde. Utilizou-se a técnica de Análise de Conteúdo. Definiram-se como indicadores a descrição do processo de referenciamento, os motivos do absenteísmo, os reflexos na AB e sugestões. O percentual geral de ausências alcançou 34,4%, concentrando-se em algumas especialidades. O fator explicativo referido como preponderante para as faltas foi a vulnerabilidade social. Foram considerados fatores contribuintes o tempo de espera para a consulta e a omissão dos usuários em manter seus contatos atualizados. Como conseqüência, há um aumento na repetitividade das ações da AB, gerando ônus ao Sistema.

Author Biographies

Anemarie da Silveira Bender, Linköping University

Leandro Ribeiro Molina, Secretaria Municipal de Saúde de Florianópolis

Ana Lúcia Schaefer Ferreira de Mello, Universidade Federal de Santa Catarina

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Published

2011-10-19

How to Cite

1.
Bender A da S, Molina LR, Mello ALSF de. Absenteímo na atenção secundária e suas implicações na atenção básica. Espac. Saude [Internet]. 2011 Oct. 19 [cited 2024 Jul. 3];11(2):56-65. Available from: https://espacoparasaude.fpp.edu.br/index.php/espacosaude/article/view/436

Issue

Vol. 11 No. 2 (2010)

Section

Artigos

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