O processo de implantação de ouvidorias municipais de saúde na abrangência da 2ª Regional de Saúde do Estado do Paraná

Autores

  • Francine Tainá Oliveira Secretaria de Saúde do Estado do Paraná

DOI:

https://doi.org/10.22421/15177130-2017v18n2p138

Palavras-chave:

Ouvidoria, Saúde, Políticas Públicas.

Resumo

A Ouvidora da 2ª Regional de Saúde foi estagiária de Serviço Social neste local, no qual, por uma exigência da Universidade (PUCPR), realizou projeto de intervenção no campo de estágio sobre o processo de implantação de Ouvidorias Municipais da Saúde. Considerando que o processo de implantação das Ouvidorias municipais da Saúde era tido como frágil, até o inicio do ano de 2016, informação essa confirmada por meio de dados coletados por diagnóstico, possibilitou-se a execução do projeto de intervenção. Nesse sentido, o objetivo desse artigo é evidenciar a experiência exitosa realizada nesse campo de estágio, salientando-se através da exposição dos resultados obtidos em uma pesquisa de campo, que comprovam o aumento em 100% no número de Ouvidorias Municipais da Saúde na abrangência dessa Regional, após a intervenção da estagiária no processo de implantação de ouvidorias municipais da saúde.

Biografia do Autor

Francine Tainá Oliveira, Secretaria de Saúde do Estado do Paraná

Bacharel em Serviço Social. Ouvidora2ª Regional de Saúde Metropolitana. Secretaria de Saúde do Estado do Paraná.

Downloads

Publicado

2017-12-17

Como Citar

1.
Oliveira FT. O processo de implantação de ouvidorias municipais de saúde na abrangência da 2ª Regional de Saúde do Estado do Paraná. Espac. Saude [Internet]. 17º de dezembro de 2017 [citado 26º de abril de 2024];18(2):138-45. Disponível em: https://espacoparasaude.fpp.edu.br/index.php/espacosaude/article/view/246

Edição

v. 18 n. 2 (2017)

Seção

Relatos de Experiências

Licença

Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:

  1. Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
  2. Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
  3. Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).